Aviso de Privacidad

La información personal proporcionada en el sitio web de la ‘’Tienda Plástico Tico’’, son utilizados de acuerdo con las funciones propias de la empresa y esta no será transferida o divulgada a terceros.

Los datos personales que están entre lo solicitado son los siguientes:

  1. Nombre completo y fecha de nacimiento de la persona que obtiene el producto o servicio.
  2. Dirección exacta del domicilio, correo electrónico y número de teléfono más directo para facilitar el proceso de entrega y/o compra de productos.


Política de garantía, devolución y cancelación

Nuestra política de devoluciones es de treinta (30*) días para mercadería No defectuosa o No dañada: No se aceptan devoluciones en productos ya abiertos y utilizados. Para los otros productos, Plástico Tico efectuará un reembolso total por la mercadería que usted quisiera devolver (con su factura original) dentro de los treinta (30*) días calendario seguido a la fecha de entrega. Para los casos de compras realizadas a través de plasticotico.com, Plástico Tico girará el reembolso únicamente al método de pago utilizado para la compra en línea, en un plazo máximo (aproximadamente) de 5 días hábiles; el cliente deberá presentar el número de orden correspondiente al artículo para efectuar el reintegro de la devolución. Sin excepción la mercadería tiene que estar completa (incluyendo cualquier manual o accesorios) sin utilizar, con el sello de fábrica intacto y en su empaque original. Productos dañados o alterados por el mismo cliente no pueden ser devueltos. En el momento de solicitar un reembolso el cliente debe presentar la factura original asociado a la compra de Plástico Tico o el número de orden, en el caso de compras en plasticotico.com.

Acerca de productos defectuosos y dañados: Los productos que no funcionen en el primer uso podrán ser devueltos a Plástico Tico para obtener un reembolso total, durante los treinta (30*) días calendario posterior a la fecha en que se recibió la mercadería. Los productos alterados o dañados por mal uso del cliente; accidentes, fuego, terremotos, catástrofes naturales mientras en posesión del cliente, o que falle como consecuencia de ser utilizada en voltajes o circuitos para los cuales no está diseñada, o bien por fluctuaciones de voltaje, no podrá ser devuelta ni estará cubierta por la garantía. El cliente debe presentar la factura original de compra de Plástico Tico o el número de orden, en el caso de compras en plasticotico.com, al momento de solicitar un reembolso.

Garantía y reparación: Los artículos que fallen después de los treinta (30*) días posteriores a su compra y que se encuentren dentro del periodo de garantía del fabricante serán reparados o reembolsados a la total discreción de Plástico Tico. El cliente debe presentar la factura original de compra en Plástico Tico al momento de solicitar la devolución. Los productos alterados o dañados por mal uso del cliente; accidentes, fuego, terremotos, catástrofes naturales mientras en posesión del cliente, o que falle como consecuencia de ser utilizada en voltajes o circuitos para los cuales no está diseñada, o bien por fluctuaciones de voltaje, no podrá ser devuelta ni estará cubierta por la garantía. Todo producto que el cliente desea devolver por cualquier otra razón se debe llevar a Plástico Tico. No existe servicio de recolección de productos a devolver por parte de Plástico Tico.